在上海杨浦区,加装电梯已成为老房的“标配”。2024年,杨浦区多层住宅加装电梯工程驶入快车道,截至目前已完成加装302台电梯。这一成果的背后,是基层不断创新治理路径,解决居民急难愁盼问题的漫长历程。
在加装电梯的过程中,因居住楼层、个人需求、经济情况等产生了不少难点痛点。例如,王阿姨居住在一楼,由于卧室靠近阳台的一角,常常有渗水情况,担心加装电梯后还会受到采光、噪音的影响,起初坚决不同意加装电梯。然而,了解到王阿姨最大的心愿就是解决家中渗水问题后,延吉一村“三驾马车”齐发力,依托网格化平台,以真情打动各方,经数次努力和协调,最终确认是由于3楼阳台处下水管出现渗漏,沿2楼顺流至1楼,当渗漏累积到一定量时,1楼便出现渗水。在大家的努力下,王阿姨家的渗水问题终于得以解决。与此同时,楼上楼下的邻里关系也因为共同解决生活难题而变得格外融洽,王阿姨最终同意加装电梯。
疏通加梯痛点,关键在于创新基层治理“最后一米”。延吉一村居民区党总支所创新的“网格体系”发挥了凝聚力,党的基层组织成为群众的“主心骨”,也让居民们切实感受到了为民办好事、办实事的初心。在这种凝聚力下,更多的居民自愿加入电梯加装的队伍,化身为监督员、协调员、宣讲员,在电梯方案设计、资金筹措、施工安装以及后续的维护管理等群策群力,让一切矛盾在网格中解决,为电梯加装按下了“加速键”。
随着杨浦区的基层治理体系日益完善,基层治理方式和手段不断创新,基层治理效能显著增强,人民群众享有越来越多的获得感、幸福感、安全感。老房加梯的普及正是“基层善治”的生动实践。在推进多层住宅加装电梯工作中,干部实干获得了群众的认可,越来越多的居民也主动参与到自治的队伍中来。延吉一村居民区党总支以网格治理体系为抓手,聚焦“电梯加装”,挖掘热心的退休党员、楼组长、社区能人,引导加梯楼组成立“加梯自治小组”,通过自治共治的力量让矛盾化解,实现精细治理,推动居民区从单向管理到多元共治转变,激活了基层治理的“最后一米”。
总之,杨浦区通过创新基层治理方式,成功解决了加装电梯过程中的各种难点痛点,不仅提高了居民的生活质量,还增强了社区的凝聚力和自治能力。这一经验值得其他地区借鉴和推广。