在端州区城西街道星荷社区翠星路3号小区，整个小区的电梯加装率达到95%，绝大多数居民告别了“拾阶而上”的上楼方式，享受到“一键到家”的舒适方便。该小区加装率如此之高，背后的秘诀是什么呢？

翠星路3号小区是上世纪90年代建成的步梯居民楼，整个小区7栋楼层高均为9层。据了解，小区内7栋楼共有23条梯，其中有18条已经成功加装电梯并正式投入使用，还有4条正在建设当中，剩余1条的电梯加装工作正在推进。小区住户透露，加装率如此之高得益于小区内邻里间和睦融洽的关系。

      “对于加装电梯，大家都很支持，也同意自筹资金，让大家上下楼梯都不会那么辛苦。”居民反应。和谐邻里按下了电梯加装的“加速键”， 但加装电梯是一项复杂工程， 在客观条件允许的情况下， 达成一致意见显然不够， 还需要有热心负责的业委会成员和社区站出来穿针引线。

小区业委会其中一名成员是退休的建筑工人，他积极参与小区加装电梯的规划、设计以及施工过程，并凭借着丰富的建筑经验，始终为加装电梯的安全保驾护航。“在第一部电梯加装的时候，我每天都会巡查，监督加装电梯工程安全生产工作。截至目前，20多部电梯在加装过程中没有出现任何事故。”

“加装电梯这项民生工程，其实大部分居民都是赞同的，但仍然会有一小部分居民会持反对或者观望的态度。我们社区就安排网格长和网格员，挨家挨户地与居民沟通，跟他们讲好处、讲政策、讲和谐，以及倾听他们的真实意见，希望得到大家一致同意，共同推进这项民生工程顺利开展。”端州区城西街道星荷社区党委书记、居委会主任介绍。

据了解，为了加快老旧小区升级改造，端州区多个部门，住建、自然资源、市场监管、财政、供电等部门对老旧小区既有住宅加装电梯涉及的相关审批和服务事项，按照简化、便民的原则，积极给予支持；同时，肇庆市将采取多项措施，促进旧楼加装电梯工作的开展，包括业主意见了解、楼宇安全检测、后续监管上等。

      按照《端州区老旧小区加装电梯试点计划实施方案》，在一定期限内，政府对加装电梯会给予适当补助，提高业主加装积极性；充分发挥政府部门，特别是街道办事处的综合协调作用，指导小区业委会和物业服务公司参与加装电梯工作。