已有90多岁的居民蒋阿姨,常年卧床,多年没有下过楼。令她感到欣慰的是,她所在的楼道已经加装电梯了。电梯投入使用后,蒋阿姨在志愿者的陪同下第一时间乘坐了电梯。几年没有见到蒋阿姨的邻居朋友们都给了她热情的拥抱和问候,好几次,蒋阿姨都因激动而流泪。
日前,蒋阿姨所在的上海闵行区古美路街道某村迎来了加装电梯的好消息。虽然谈论加装电梯容易,但实际推进却很困难。该村居民区党总支引领居委会、业委会、物业“三驾马车”共同商议和治理,挖掘社区能人,通过楼内推选加梯三人小组的模式,调动居民自治力量。
居民的心声得到了迅速响应。“我们楼里高龄、独居老人居多,且大多居住在底楼。”蒋阿姨所在的6号楼有一位年轻的楼组长小王,他对所在楼栋的情况了如指掌,此次也担任了加梯三人小组的牵头人。
“窗外的竹林遮挡了底楼的光线,而且夏天蚊虫多,对生活有很大影响……”居住在底楼的独居老人有很多担忧,小王得知后,第一时间联系物业,解决了老人生活上的诸多不便。
小王和小区党总支书记、业委会主任一起查看了底楼竹林的情况。
此外,许多诉求也得到了及时响应。在施工过程中,小王还发现:由于门洞打通,下雨天,雨水容易滴入底楼走廊,地砖打滑,独居老人出行困难;冬天,西北风吹进楼道,室内温度和室外温度基本一致,比较寒冷。于是,他立刻与加梯公司进行沟通,铺设防滑毯子,并在底楼楼道内安装了挡风屏风。
原先进楼道处有数级台阶,现在改为了平缓的无障碍坡道,同时在坡道旁边预留了数级台阶,居民回家的“第一步”更显人性化。原来,在加装电梯的意见征询中,加梯三人小组就提前考虑到了老人出行的问题,提出是否可以考虑老年人平时上下台阶、轮椅出入不便等情况,将台阶出入改为坡道设计。经过楼道内征询和民主协商,居民们一致同意对台阶进行改动。
在经过约9个月的施工后,6号楼的加梯于近期顺利开通,成了楼道前一道独特的风景线。
“加梯配套道路改造后,停车更有序了,出行更安全了!”加装电梯不仅带来了实实在在的幸福,也让小区有了更多可喜的变化,居民们忍不住连连称赞。
加梯顾虑多,三人小组来帮忙
31号楼的居民沈先生、黄女士、华先生平日里非常热心,一直为楼里大事小事奔波。不久前,他们多了一个新身份——加梯三人小组成员。他们承担起这个责任,并表示:“我们楼道内平时都互帮互助,在加梯中遇到需要协商的事情,我们会和大家一起沟通商量,听取大家的意见。”
在加梯征询过程中,三人小组就居民提出的加梯顾虑,及时与党总支反馈。“加梯是大工程,涉及很多人家。有些居民难免有些担忧,我们换位思考,理解他人的难处;经常上门与大家谈心,了解大家的真实想法。”三人小组用真诚搭建起了沟通的桥梁。
党总支牵头搭建平台,加梯三人小组召集楼道内业主多次召开协调会,广泛征求意见建议,为解决困难集思广益。
加梯让老人获得了稳定的幸福,这背后是一整栋楼的支持。31号楼有些居民对加梯的需求不高,但都投了同意票,他们表示:“平时大家都是互帮互助的一家亲,如今也是相互体谅的一家人。”
部分居民同意加梯但不出资,那么涉及该楼层的加梯费用如何分摊?为了这件事,三人小组积极上门,与出资居民沟通,反复商量分摊费用。
理解多一分,加梯便快一步。
回想起邻居们和善的笑脸,记挂着这份邻里情,楼内出资居民同意将加装电梯费用平均分摊到每户出资业主。并且考虑到,如果他们后续有使用电梯的需要,可以按目前的分摊费用返还给其他出资的业主。
解决了资金分摊问题后,楼内居民就加梯资金的管理和维保费用的计算,以及遇到电梯故障应该找谁等问题进行了充分讨论。在随后的沟通会中,出资业主一致达成了共识。至此,31号楼顺利进入加梯报规、安全论证流程,下一步就是开始施工。
经过多次面对面的沟通联络,楼内邻里的关系更加熟稔,原来不熟悉的楼上楼下也热络起来,大家都期盼着电梯早日开通,共享一键上下的便利。