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荔湾区探索加装电梯事务共建共治共享新模式
来源: 时间:2021-08-30

实施“百梯万人党旗红”旧楼加装电梯项目以来,广州市荔湾区市场监管局作为牵头主办单位,真心真情听民意、解民忧,积极探索从加装电梯1.0版“惠民生”到托管2.0版“解民忧”、再到3.0版“聚民心”升级式、全链条式监管治理新路子。

目前,全区加装电梯已过880台,托管率逐月上升;3082台居民用电梯纳入治理平台,实现了全区191个社区全覆盖。电梯事务社区治理新模式有效解决了广大群众的电梯纠纷,电梯矛盾纠纷防范化解机制初步形成。


旧楼加装电梯

1.0版:保质提速,推动电梯加装

在旧楼加装电梯工作中,区市场监管局在电梯安装和办证审批环节,既严把质量关又提升工作效率,超额完成计划。对旧楼加装电梯开通绿色通道、优先受理、优先办理、优化审批,安装告知备案事项和使用登记许可办理时限一减再减,由 15至7个工作日缩减至即来即办,大大减少了群众的跑腿时间,办证电梯已过880台还在持续增长,

2.0版:创新模式,保障后续维护

针对电梯建好谁来管理维护的难点,荔湾区市场监管局推出“电梯托管管家”服务探索。动员选取了8家具备物业管理经营资质的A级电梯公司和2家物业公司参与电梯托管,通过社区发动、现场宣讲等形式,让居民知道“托管有优势”,清楚“电梯有人管”,把“无人管”的尴尬变成“有人管”的可选项,较好地解放了居民电梯自治的负担。

3.0版:凝聚力量,打造共建格局

荔湾区市场监管局制定《荔湾区电梯事务社区治理工作方案》,在社区完成了悬挂一块社区治理牌匾、设置一个议事场所、配备一名社区专员、制定一套议事规则、组建一个涉梯事务委员会等“五个一”电梯事务社区治理平台搭建,配备了194名电梯事务兼职专员并开通了平台帐号,将3082台居民用电梯纳入治理平台,全区22个街道191个社区实现全覆盖,成为全市实现全覆盖的首个区。

改善民生没有终点,荔湾区电梯治理先行先试,与时俱进,已开始向智慧监管靠拢,下一步将积极探索电梯无纸化维保、透明检验、信息化监管等智慧手段,电梯智慧治理和监管 4.0版未来可期