2021年，城镇老旧小区改造被列入广东省“深化改革重点任务”，也被列入广东省十件民生实事。据统计，2021年广东全年开工改造超过1500个老旧小区，惠及约31万户居民，其中2021年全省既有住宅加装电梯超4000台，其中广州既有住宅加装电梯2637台。

天河区锦明街小区加装电梯后，解决了众多居民特别是老年人的出行问题，赢得了小区居民的一致好评。

越秀区贤藏街社区小区加装电梯的电梯井外立面与原建筑色彩和材质基本保持一致，从而确保与整体建筑外观相协调。

老旧小区住宅加装电梯是方便居民出行、完善住宅功能、提高人民生活品质、适应社会经济发展和人口老龄化需要的重要措施，是当前重要的民生工程。

为了推进老旧小区加装电梯工作，广州市相关主管单位也在积极寻求高层住户与低层住户之间的协调与平衡。广州市规划和自然资源局充分发挥好市电梯办的统筹协调作用，针对加装电梯的难点、痛点、堵点，推政策举措，出实招硬招，积极推进积极协调并指导各区加装电梯牵头部门以及街道、社区，做细做实做好这项民生实事。

为进一步提高审批效能，结合审批制度改革的具体要求，该局研究制定了《广州市老旧小区住宅成片连片加装电梯试点工作实施方案》，在过去“一梯一审批”模式基础上，在全国率先试点“集中申报、统一规划、集中联审、批量施工”的成片连片加装新模式，更进一步简化优化审批流程，试点免于规划许可。目前已完成近83个小区的成片连片规划方案编制，成片批复加装电梯近3000台，开工建设近350台，取得了很好成效。

广州还坚持党建引领的群众工作机制，坚持以解难题为导向，实现“烦心事”变“舒心事”。在黄埔区，区电梯办以“党建+调解”模式，由党员牵头推进增设电梯过程中的协调难题，极大发挥基层党组织在增设电梯工作中的战斗堡垒作用以及党员先锋模范作用，通过运用“车轮战”、主打“人情牌”等方式化解增设电梯存在的矛盾分歧。面对部分低楼层住户消极抵触，甚至公开反对的实际情况，黄埔区部分街道采取多种方式进行深入宣传，消除误解，大大提高居民群众对街道开展电梯加装工作的支持率。

据统计，广州依托民政系统2805个标准化城乡社区村（居）民议事厅，把老旧小区住宅加装电梯工作列为重要议题，积极组织“两代表一委员”、专业社工、社区法律顾问、居民代表等多方主体集中议事，运用公众参与、共同缔造的方法，破解老旧小区住宅加装电梯协调难问题，累计进行加装电梯协商及咨询服务8000余次，推动5315部电梯成功加装，让加装电梯的“烦心事”逐渐变为“贴心事”。