“以后上下楼就方便了，感谢街道和社区为民办实事。”最近，北京市朝阳区潘家园甲7号楼更换新梯正式投入使用，吸引了许多居民前来观看，争当第一批体验者。

潘家园甲7号楼建于1991年，是一栋18层高的住宅楼，居住着近600位居民，是一个典型的“混产房”老旧小区。楼内原本有两台电梯，但由于其中一台老化严重，被朝阳市场监督管理局责令报废停用，只剩下一台电梯运行。

在居民议事会上，居民们对更换电梯的意见非常一致且迫切。再加上日常巡查中收集到的居民需求，最终在街道、社区、业委会和物业的共同讨论下，决定更换新电梯。

潘家园甲7号楼由于历史遗留问题，申请公共维修基金或由产权单位分摊费用更换新梯的方法都无法实现。为了解决这一问题，潘家园街道及时向朝阳区市场监督管理局等部门汇报情况，依法申请政府援助。同时，潘家园社区党委通过“潘家园·邻委会”积极发挥邻事邻办的作用，协助业主委员会召开业主大会，得到了小区全体居民的支持。

新电梯的成功安装，使得潘家园甲7号楼恢复了两台电梯的同步运作，居民的出行难题得到了圆满解决。社区工作人员表示，在更换新梯过程中，街道对电梯施工单位进行了严格筛选，确保施工方具备高度的专业性和责任感，并能在5年免费质保期后提供长期稳定的维护保养服务。

“新电梯运行平稳、快速且静音，还有超载报警功能，非常好。”“两台电梯同时运行，以后可以随时出门散步，生活更加便利了。”居民们乘坐新电梯时，脸上洋溢着幸福的笑容。

潘家园街道始终坚持关注群众的“急难愁盼”问题，努力改善居民的生活和居住环境，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。